Reivindican una “reformulación urgente de las relaciones con la ciudadanía” y “la simplificación de los trámites burocráticos.
REDACCIÓN
Ourense 01 MAR 2024 6:02
La Confederación Galega de Asociaciones Veciños “Rosalía de Castro” (CoGaVe), entidad que representa al Movimiento Vecinal a nivel de toda Galicia, con implantación en las cuatro provincias gallegas, reclama a la Administración “una necesaria y urgente reformulación de su relación con la ciudadanía”.
Desde la CoGaVe, representante de los vecinos y vecinas de Galicia, y tanto de sus núcleos urbanos como de las zonas rurales, consideran “inadmisible que siga sin recuperarse la presencialidad en la atención al ciudadano que acude a una Administración para realizar un trámite o trámites a los que la propia Administración le obliga, pero para los que no le facilita ayuda ni tampoco lo más básico: que sea una persona quien le escuche y atienda su solicitud. Asistimos, lamentablemente, a la época de mayor grado de deshumanización de la Historia pese a haber atravesado una pandemia que, lejos de convertir a la sociedad en más empática, parece haber obrado el efecto diametralmente contrario”. Los vecinos consideran “exigible que la Administración esté obligada a responder directamente a toda solicitud o cuestión presentada por la ciudadanía, ya que se especifica así en la ley 39/2015”.
La Federaciones de Vecinos exigen una “reformulación urgente de la relación de la Administración con la ciudadanía, que ponga fin a la burocracia masiva que en la actualidad se convierte en inoperativa y ausente a la eficiencia en la gestión, por parte de la misma”.
FUENTE: FARO DE VIGO. EDICIÓN OURENSE. 1/03/2024.
